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细化门卫工作流程 加强安全服务意识

日期:2017-12-05 10:19|来源:幼儿园
    11月30日中午12:50,办公室主任类衍会组织幼儿园门卫人员召开工作会议。幼儿园园长谢英霞、副园长路新以及保研室副主任侯玉兰参加了此次会议。
    会上,类主任首先分享了两个案例,说明同事之间要团结互助,不断提高。同时,作为服务者要主动出击,想家长之所想,急家长之所急,积极热情的服务家长、服务孩子。另外,要注意语言的艺术。俗话说“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,在和家长沟通的时候,要注意方式方法,服务无界限,用我们真诚和热情去温暖家长。其次,也要更加注重细节,增强服务意识。最后,类主任与门卫老师沟通了门卫一日工作流程并进行了细化,在一些重要的环节提出了更高的要求。
    在总结环节,谢英霞园长强调:作为门卫,首先要严把幼儿园的出入门安全关。其次,作为服务者,要把服务对象像亲人一样对待让对方感受到暖心、贴心。热心的态度如同灭火器,能够化干戈为玉帛。
    最后,两位园长和主任将幼儿园的一份温暖——手套送到门卫人员手中。相信,在“爱文化”的引领下,我们的门卫工作会更上一层楼。